Unsere Kunden setzen unsere Zeiterfassungsmodule in der Regel über Jahre hinweg ein und können dabei auf unsere kontinuierliche Betreuung und Unterstützung zählen. Es ist für uns als Fink-Team großartig, wenn Kunden zufrieden sind, keine Probleme haben und sozusagen "verschwinden". Genau aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, einige unserer Kunden vorzustellen. Denn letztendlich sind es diese erfolgreichen Partnerschaften, die uns immer wieder motivieren, unser Bestes zu geben und innovative Lösungen zu entwickeln.
The Signers, Druck- und Beschriftungspartner in Wels, Oberösterreich
Interview mit Gesellschafter Patrick Angerer
Frederike: Danke, dass Sie sich Zeit für das Interview nehmen. Wann wurde der Betrieb gegründet, was sind besondere Meilensteine?
Patrick Angerer: Unsere Firmengründung war 2007. Sechs Jahre später, 2013, haben wir mit dem Umzug in das jetzige große Firmengebäude einen wichtigen Schritt unternommen.
Frederike: Wie war das am Anfang? Und wie viele Mitarbeiter:innen haben Sie derzeit?
Patrick Angerer: Mein Partner und ich starteten 2007 zu zweit. Mittlerweile zählen wir 13 Mitarbeiter:innen.
Frederike: Wer sind Ihre Kunden?
Patrick Angerer: Firmen aus allen Sparten und Bereichen von kleinen Dienstleistern bis hin zu Großkonzernen. Werbetechnik ist unsere Profession, Flexibilität und maßgeschneiderte Sonderlösungen sind unsere Stärke, auch ganz individuell nach Kundenwunsch umgesetzt und realisiert.
Frederike: Was treibt Sie täglich an?
Patrick Angerer: Wir möchten die Wünsche unserer Kunden zur vollsten Zufriedenheit umsetzen.
Welches Fink System verwenden Sie?
Frederike: Welche Fink-Zeiterfassungstools haben Sie im Gebrauch?
Patrick Angerer: Ein Fink Terminal ZHW mit Touchdisplay
Frederike: Wann und wie haben Sie gemerkt, dass Sie eine Zeiterfassung benötigen?
Patrick Angerer: Als ich letztes Jahr wechseln wollte, weil die alte Zeiterfassung weder Support noch Ersatzteile mehr anbot. Das alternative Ersatzprogramm war so kompliziert und umständlich in der Handhabe, dass ich etwas Neues suchen musste.
Frederike: Woher kennen Sie Fink, wie haben Sie uns gefunden?
Patrick Angerer: Nicht wir haben Fink gefunden, sondern Fink uns. Herr Beutl von Fink Oberösterreich hat uns mit der Beschriftung der Filiale beauftragt, und so wurde ich auf die neue Zeiterfassung aufmerksam.
Frederike: Was war Ihnen bei der Auswahl wichtig? Warum fiel die Entscheidung gerade für Fink?
Patrick Angerer: Ein benutzerfreundliches, aber doch firmenangepasstes System. Wir hatten eine top Beratung und es wurde ein perfektes System für uns zusammengestellt.
Frederike: Waren Sie zufrieden mit der Umsetzungszeit und der Zeitspanne, bis das System einsatzbereit war?
Patrick Angerer: Die Umsetzung dauerte keine 2 Wochen ab Auftragsklarheit und wurde in weniger als 3 Std. inkl. Installation und Inbetriebnahme von einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter vor Ort bei uns umgesetzt.
Frederike: Wer benutzt das Tool und wie sind Sie mit der Nutzung zufrieden?
Patrick Angerer: Hauptsächlich nutze ich selbst das Modul zur Auswertung, und es ist bei Weiten weniger zeitintensiv als die vorherigen Systeme. Und: es läuft einfach perfekt!
Zeitersparnis beim Erfassen der Zeiten oder "Peace of mind"?
Frederike: Liegt Ihr Fokus eher auf Zeitersparnis bei der Arbeitszeiterfassung oder auf "Peace of mind"?
Patrick Angerer: Für uns ist beides sehr wichtig. Positiv ist außerdem, dass die wir nur wenige Minuten zur Einarbeitung benötigen, da das System wirklich nicht kompliziert aufgebaut ist.
Frederike: Gibt es im täglichen Gebrauch eine Zeitersparnis verglichen mit dem System, welches Sie vorher hatten?
Robert Angerer: Ja, über den Monat verteilt sicherlich mehrere Stunden, alleine die übersichtlichen Auswertungen sind sehr viel Zeitersparnis zwecks „Controlling“.
Frederike: Was blieb Ihnen ganz besonders in Erinnerung?
Patrick Angerer: Die rasche Anpassung des Systems in unserem Betrieb und natürlich die Professionalität des Fink Teams!
Vielen Dank für das Interview!